Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes sobre Compras y Productos

A continuación, encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes que recibimos. Queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más placentera y clara posible.

Retiro de Pedidos:

-          ¿Puedo retirar mi pedido por alguno de sus locales?

¡Sí! Al realizar tu compra, puedes elegir entre el envío a domicilio o retirar tu pedido en nuestros locales.

PATIO OLMOS SHOPPING: G.509 - 1er Piso, Escalera central (10 a 22 hs)

CORDOBA SHOPPING: acceso principal PB. (10 a 21 hs)

Tu pedido estará listo para retirar entre 24 y 48 horas, previa confirmación. Si lo necesitas para el mismo día, contáctanos por Instagram o escribinos a alguno de nuestros locales para coordinar, así nos aseguramos que tengamos el stock disponible. 

Consulta de Productos:

-          ¿Quiero ver los productos, cómo hago?

Te invitamos a visitarnos en nuestras tiendas. Allí podrás ver los productos de cerca y recibir atención personalizada.

Promociones y Descuentos

-          ¿Tienen promociones?

Sí, ofrecemos varias promociones:

10% de descuento al pagar en efectivo o por transferencia.

3 y 6 cuotas sin interés en nuestra tienda online (válido para tarjetas de Bancos de la República Argentina).

Cuotas de 3 y 6 cuotas sin interés en nuestros locales físicos. 

Además, nos adherimos a PROMOCIONES en fechas especiales, así que no olvides seguirnos en Instagram @merblanche_ para enterarte de todas las novedades.

Talles de Anillos:

-          ¿Cómo sé qué tamaño de anillo soy?

Si tienes un anillo que te queda bien, mide el diámetro interno. Aquí están los talles más comunes:

Talle 5: 1.5 cm

Talle 6: 1.6 cm

Talle 7: 1.7 cm

Talle 8: 1.8 cm

Talle 9: 1.9 cm

Talle 10: 2 cm

La mayoría de nuestros anillos son regulables en talle 7.

Durabilidad del Producto:

-          ¿Cuánto tiempo dura el baño del producto?

Los productos tienen un baño que puede desgastarse con el tiempo. La durabilidad depende del uso y cuidado. Visita nuestro sector de cuidado del producto para conocer más sobre cómo preservar tus joyas.

Información de Envíos:

Hacemos envíos a todo el país a través de correo argentino, tenemos envíos gratis en compras superiores a $50.000, con un tiempo estimado de entrega de entre 3 y 7 días hábiles, una vez acreditado el pago.

El ENVIO EXPRESS es para la CIUDAD DE CORDOBA, que se entrega entre las 24 y 48 hs hábiles.

-          ¿Cuál es el costo de envío?

El costo se muestra al momento de realizar la compra.

-          ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si recibiste un producto dañado, inmediatamente nos contáctas a [email protected], envíanos fotos y detalle de como encontraste el producto, 

Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!